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Category Archives: Opinión
La estratosfera del “Cloud Computing”.
Hay tópicos que no por manidos dejan de ser ciertos. Para mi uno de ellos siempre ha sido: “nuevos mercados, nuevos clientes, nuevos comportamientos”. Y de alguna forma eso ha sucedido y sigue sucediendo en hoy en la red. Lo … Continue reading
Posted in Cloud Contact Center, Opinión, Tecnología
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Hay un cambio de tendencia en el uso de la redes sociales?
Todos hemos venido augurando un futuro brillante a las redes sociales tanto para las relaciones públicas como para atención al cliente. Sin embargo recientemente ha caído en mis manos un informe de Forrester titulado “Understanding the Digital Behaviors of Young … Continue reading
2011, la crisis de la deuda y las empresas.
La ya popular crisis de la deuda soberana de los estados periféricos de la UE tendrá sus consecuencias en las empresas. Fundamentalmente por dos razones: Cuanto máyor es la necesidad del estado de recurrir a los mercados financieros, más se … Continue reading
Posted in Managenment, Opinión
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Resistirse al cambio es automarginarse.
Todos los inicios de año están plagados de buenos propósitos. Adelgazar, ir al gimnasio, dejar de fumar, etc…….. Pero a mi me gustaría que este 2011, fuera el año del cambio de nuestra actitud mental. Más abierta y predispuesta a … Continue reading







